Compania a luat primele masuri dupa valul de plangeri venite din partea utilizatorilor
Cei care au cumparat noul iPhone 6 si s-au trezit cu el indoit in buzunar au un motiv de bucurie. Apple le va inlocui telefonul deformat. Exista insa o conditie: telefonul trebuie sa treaca de inspectia vizuala a angajatilor din magazinele Apple.
Problema a aparut in urma cu cateva zile si a fost replicata de cei de la Unbox Therapy intr-un videoclip care a adunat imediat peste 20 de milioane de vizualizari pe Youtube. Cei de la The Next Web au cerut clarificari reprezentantilor Apple Support, care au clarificat metoda.
“Telefonul va fi inspectat de reprezentantul din magazinul Apple. Exista o inspectie vizuala si mecanica, pe care aparatul trebuie sa o treaca. Daca se intampla asta, deformarea e acoperita de garantie. In caz contrat, inlocuirea telfonului se va face pe banii clientului”, a fost raspunsul oficial al celor de la Apple. Cu alte cuvinte, e la latitudinea angajatilor Apple daca vor inlocui sau nu telefonul indoit.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu